「介護サービスの質の向上に向けた業務改善の手引き」について

介護サービス需要の高まりの中、それを支える施設・事業者の皆様においては人材確保が大きな課題となっており、生産性を向上させながら利用者の方へより良いサービスを提供することが求められています。
その一助となる「介護サービスの質の向上に向けた業務改善の手引き」が、このたび厚生労働省にて作成されました。
作成には当協会も協力しており、複数の施設・事業所が実際の業務改善を試行されています。生産性向上のために重要とされる考え方とともに、これら施設・事業所での改善事例もわかりやすくまとめられています。
是非この手引きを参照いただき、業務改善とサービスの質の向上にご活用ください。

1.手引きの内容
・介護サービスにおける生産性向上のとらえ方
・業務改善のための具体的手法
・業務改善の取り組み事例

2.入手方法
下記、厚生労働省ウェブサイトより閲覧・ダウンロードください。

介護分野における生産性向上について
https://www.mhlw.go.jp/stf/shingi2/0000198094_00013.html

「介護サービスの質の向上に向けた業務改善の手引きが完成!」リーフレット